O nas

Biuro Usług Turystycznych ESKAPADA

Historia naszego biura sięga 1996 roku...

Od ponad 20 lat jesteśmy obecni w Kłobucku, a w tym czasie z naszych usług skorzystało już kilka tysięcy klientów.

Naszą podstawową działalnością od początku była organizacja imprez turystycznych - wycieczek dla szkół, firm, grup zorganizowanych. Posiadamy niezbędne uprawnienia - jesteśmy wpisani do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Marszałka Województwa Śląskiego pod numerem 118. Posiadamy gwarancję ubezpieczeniową wystawioną przez Signal Iduna, która chroni naszych turystów.

Jesteśmy również agentem turystycznym, który współpracuje z największymi polskimi touroperatorami, w tym m.in. Itaka, TUI, Neckermann, Grecos, Wezyr.

Wczasy w naszym biurze można zarezerwować na wiele sposobów - w biurze, telefonicznie, a także za pośrednictwem naszej strony internetowej. Dokonaną rezerwację można opłacić zarówno gotówką, jak i błyskawicznymi płatnościami przez naszą witrynę - płatności obsługuje renomowany pośrednik Dotpay.

Zajmujemy się również sprzedażą biletów lotniczych oraz autokarowych. Jako jedyni jesteśmy autoryzowanym przedstawicielem największego przewoźnika na rynku przewozów autokarowych - Sindbad - Eurobus

Tradycja i nowoczesność...

...łączymy bogate, wieloletnie doświadczenie z najnowszymi trendami technologicznymi. Stawiamy na ciągłe podnoszenie swoich kwalifikacji. Dotyczy to zarówno systematycznego sprawdzania bazy hotelowej na całym świecie, jak i tworzenia coraz to nowych programów objazdowych. 

Jako pierwsi w Kłobucku stworzyliśmy możliwość w pełni automatycznego zakupu biletów oraz imprez turystycznych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Witryna jest również w pełni responsywna i przygotowana do przeglądania na tabletach czy smartfonach.

Biuro

Niezmiennie siedziba stacjonarna naszego biura mieści się w Kłobucku przy Szkole Podstawowej nr 1 (naprzeciw Doku Handlowego Maluch). Z myślą o komforcie naszych klientów wraz za końcem 2009 roku przystąpiliśmy do budowy nowego pawilonu, w którym mamy przyjemność Was gościć od 15 stycznia 2010 roku.

 

Nowe zasady dotyczące polityki prywatności

Drogi Użytkowniku,

 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

 

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

 

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies.

 

Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

 

Administratorem Państwa danych osobowych jest: Tomasz Filak

 

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

 

  • realizacji usług turystycznych
  • prowadzenia działań marketingowych
  • rozpatrywanie wniosków.

 

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

 

Komu możemy przekazać dane?

 

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane również do państw trzecich na potrzeby realizacji umowy.

 

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

 

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

 

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

 

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

 

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

 

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

 

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

 

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.